Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2025 | Versione: 1.0

iCare System Srl rispetta la privacy degli utenti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti attraverso questo sito web. La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Ragione sociale: iCare System Srl
Sede legale: Via Oriana Fallaci, 24 - 25020 Flero (BS)
Sede operativa: Via Francesco Petrarca, 42 - 25020 Flero (BS)
P.IVA e C.F.: 03587440987
N. REA: BS 546742
Email: info@icaresystem.it
Tel: 030 9748346
PEC: icaresystem@legalmail.it

2. Dati personali raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

Quando l'utente compila il form di contatto o richiede informazioni, raccogliamo:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono (opzionale)
  • Nome azienda (opzionale)
  • Messaggio/richiesta

2.2 Dati di navigazione

Durante la navigazione vengono raccolti automaticamente:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate e durata della visita
  • Sorgente di traffico
  • Data e ora di accesso

Questi dati sono trattati in forma aggregata e anonima tramite Google Analytics.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità Base Giuridica Dati Trattati
Rispondere a richieste di contatto e informazioni Consenso (art. 6.1.a GDPR) Nome, email, telefono, messaggio
Gestione richieste di preventivi e demo Esecuzione misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) Dati di contatto, azienda
Invio newsletter e comunicazioni commerciali Consenso (art. 6.1.a GDPR) Nome, email
Analisi statistiche anonime sul traffico Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) Dati di navigazione aggregati
Adempimenti legali e contabili Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) Dati contrattuali

4. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, nel rispetto dei principi di:

  • Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono trattati in modo lecito e trasparente
  • Limitazione delle finalità: i dati sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime
  • Minimizzazione: sono raccolti solo i dati necessari
  • Esattezza: i dati sono aggiornati quando necessario
  • Integrità e riservatezza: adeguate misure di sicurezza proteggono i dati

5. Periodo di conservazione

Tipologia dati Periodo di conservazione
Dati form contatto 24 mesi dalla raccolta (o fino a revoca consenso)
Dati contratti clienti 10 anni (obblighi fiscali e contabili)
Newsletter Fino a revoca del consenso
Dati analytics (aggregati) 26 mesi
Consensi cookie 6 mesi

6. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Collaboratori e dipendenti: autorizzati al trattamento e formati sulla privacy
  • Fornitori di servizi: hosting, email, CRM, analytics (nominati responsabili del trattamento)
  • Partner commerciali: NTS Informatica per il software Business Experience (solo su richiesta del cliente)
  • Autorità competenti: su richiesta per adempimenti legali

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali senza esplicito consenso.

6.1 Trasferimento extra-UE

Alcuni fornitori di servizi (es. Google Analytics) possono trasferire dati fuori dall'Unione Europea. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Standard Contractual Clauses, adequacy decisions).

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai diritto a:

  • Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e una copia
  • Rettifica (art. 16 GDPR): correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
  • Limitazione (art. 18 GDPR): limitare il trattamento in casi specifici
  • Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato
  • Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento per motivi legittimi
  • Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Reclamo (art. 77 GDPR): proporre reclamo al Garante Privacy
Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

Email: privacy@icaresystem.it

PEC: icaresystem@pec.it

Posta: Via Oriana Fallaci, 24 - 25020 Flero (BS)

8. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

  • Connessione HTTPS crittografata (SSL/TLS)
  • Backup regolari dei dati
  • Sistemi di protezione contro accessi non autorizzati
  • Formazione del personale sulla privacy
  • Policy di accesso ai dati su base "need to know"
  • Monitoraggio e audit periodici

9. Violazione dei dati (Data Breach)

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo a:

  • Notificare la violazione al Garante Privacy entro 72 ore
  • Comunicare la violazione agli interessati se comporta un rischio elevato
  • Documentare la violazione e le misure adottate

10. Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici e analitici. Per informazioni dettagliate consulta la Cookie Policy.

11. Dati di minori

Questo sito non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori o tutori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza autorizzazione, provvederemo alla loro cancellazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite il sito web.

Versione attuale: 1.0
Data ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2025

13. Autorità di controllo

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Montecitorio, 121 - 00186 Roma
Tel: (+39) 06.696771
Fax: (+39) 06.69677.3785
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Web: www.garanteprivacy.it

14. Link utili

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